Institut für Qualitätsentwicklung an Schulen Schleswig-Holstein (IQSH)

Frank Suhrow

E-Mail

: Frank.Suhrow@iqsh.landsh.de

Tel.

:

+49 431 5403 311

Eine wesentliche Aufgabe des IQSH ist es, im Auftrag des Bildungsministeriums Schleswig-Holstein Dienstleistungen für alle an Schule Tätigen und für alle an Schule Verantwortlichen in Schleswig-Holstein zu erbringen. Die Leistungsangebote des Instituts umfassen Beratung, Qualifizierung sowie vielfältige Unterstützungsangebote u. a. in den Bereichen Lehrerbildung, Schulentwicklung, sowie IT-Dienstleistungen für Schulen und deren Schulverwaltung.

Informationen zum Schulgesetz und zu den Aufgabenbereichen des IQSH, Unterrichtsmaterialien, Medien für den Unterricht, Hilfen bei der Erstellung einer Schulhomepage und viele weitere bildungsrelevante Themen werden im Sachgebiet aufbereitet und bereitgestellt. Das Landesnetz Bildung ist ein Teil des landesweiten Behördennetzwerks, an das die meisten Landeseinrichtungen angeschlossen sind und das die kommunalen Standards berücksichtigt. Wegen des erhöhten Sicherheitsstandards im Landesnetz können auf den angeschlossenen Computern gleichzeitig Schulverwaltungssoftware, Internet und E-Mail gemeinsam genutzt werden, ohne dass die Belange des Datenschutzes verletzt werden. Das Landesnetz-Bildung soll die Effizienz im Bereich der Schulverwaltungen steigern und die verwaltungstechnischen Außenbeziehungen der Schulen verbessern.

Installation und Integration von Windows-Systemen (Windows 11, Server 2022/25) in MS Domäne
OU-Administration im Active Directory
Administration von Exchange-Postfächern
Installation und Integration von Office- und Fachanwendungen
Installation und Integration der Peripherie (Drucker, Scanner und Kopierer)
Helpdesk-Tätigkeit (Fehleraufnahme, -analyse und -behebung mittels Ticketsystem oder Telefon, Administration per Telefon und Fernwartung)
Ggf. Kundenbetreuung im Außendienst

Voraussetzungen für die ausgeschriebene Stelle sind: [Vorschläge, nach Bedarf anzupassen]

eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker Systemintegration oder
eine gleichwertige Ausbildung mit beruflichen Erfahrungen in den genannten Bereichen
oder ein zeitnaher (maximal drei Monate nach Bewerbungsende) Abschluss der Ausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker Systemintegration
Deutschkenntnisse auf C1 Niveau nach dem gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen

Für die Bewerbung von Vorteil sind:

Erfahrungen aus dem Bereich des telefonischen Kundendienstes
Kenntnisse über schulische IT-Verfahren
sichere Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen und TCP/IP-Netzwerken

die Kompetenzen, zielgerichtet und adressatengerecht zu kommunizieren, um im Rahmen der Helpdesk-Tätigkeit auch komplexe Probleme im Dialog lösen zu können
die Zusammenarbeit zu fördern sowie Verantwortung zu übernehmen
Flexibilität
Ausgeprägte Arbeitssorgfalt, eigenständige und systematische Arbeitsweise
hohe Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit.

Bei Vorliegen der tariflichen und persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung in der Entgeltgruppe 9a TV-L vorgesehen.

Des Weiteren bieten wir Ihnen durch eine familiengerechte Organisationskultur die Erleichterung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Das IQSH bietet Wohnraumarbeit und mobiles Arbeiten für die Beschäftigten an.

Das IQSH fördert Ihre fachlichen und persönlichen Weiterbildungen und bietet ebenfalls umfangreiche innerbetriebliche Angebote an.

Das Betriebliche Gesundheitsmanagement (inkl. dem Arbeitsschutz) ist im IQSH im Arbeitsalltag präsent. So gibt es die „bewegte Pause“, Ergonomieberatungen, Fortbildungen zum Thema Gesundheit, Gesundheitsaktionen und eine hohe Arbeitszeitflexibilität.

Tarifbeschäftigte erhalten eine ergänzende Altersvorsorge (VBL).

Beschäftigte des Landes können das ÖPNV-Jobticket der NAH.SH GmbH nutzen).

Für die Beamtinnen und Beamten sowie die Tarifbeschäftigten bietet das Land das Fahrradleasing an.

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